Política de la calidad

Nuestra Misión

Brindar un servicio de formación permanente a jóvenes y adultos, en todas sus modalidades. Generar el conocimiento adecuado que contribuya a la calidad de vida y permita desempeñarse en cada área; tanto personal como profesionalmente y de esta forma operar de manera autónoma y creativa.

Nuestra Visión

Deseamos ser líder Nacional y Latinoamericano en formación educativa, brindando oportunidades convirtiendo a la capacitación, en la mejor herramienta de progreso personal y profesional de nuestros estudiantes

Nuestros Valores

Nuestra institución se rige por valores que estimulamos y desarrollamos dentro de nuestra comunidad educativa, y que mediante nuestros integrantes transmitimos para toda la sociedad. Estos valores son:

• Calidad, que significa aportar valor al estudiante, esto es, ofrecer condiciones de uso del servicio superiores a las que el alumno espera recibir y a un precio accesible.
• Respeto, es un valor que nos permite: reconocer, aceptar, apreciar y valorar las cualidades y derechos de los estudiantes de ISE CURSOS®.
• Integridad, para actuar con integridad haciendo lo que creemos correcto, incluso cuando nadie nos observa. Ayuda a fomentar un ambiente de trabajo abierto y positivo y un enfoque ético para la toma de decisiones.
• Compromiso, que es la capacidad que tenemos en ISE CURSOS® para tomar conciencia de la importancia de cumplir con algo que hemos pactado o acordado anteriormente.
• Conocimiento, siendo el compromiso y motivación, el aprecio por el hacer y, por el saber hacer.
• Servicio en la actitud del equipo de ISE CURSOS®, que colabora, coopera o ayuda, estando atento a las necesidades del estudiante.

Por tal, ISE CURSOS® se compromete a lograr la satisfacción del cliente a través de una adecuada comunicación, así como del eficiente relevamiento y seguimiento de sus requerimientos, analizando las expectativas de nuestros alumnos respecto a los servicios brindados logrando una diferencia comparativa y competitiva en el mercado

Asimismo, la dirección de ISE CURSOS® se compromete a proponer los objetivos de la organización para orientar los esfuerzos del Instituto, así como de impulsar el involucramiento del personal en la gestión de la calidad.

Del mismo modo, concienciar a todos los miembros de ISE CURSOS®, sobre la necesidad del cumplimiento de los objetivos de calidad marcados, contando para ello con la participación decidida de todos, y desarrollando una mentalidad de constante mejora en todos y cada uno de los puestos de trabajo.

Implantar la Mejora Continua de todos los procesos y servicios, por tanto, de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Mantener al personal de ISE CURSOS® al día de las innovaciones y cambios legislativos en materia de formación y actividades.

Así, ISE CURSOS® se compromete al cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios, como los establecidos en la Norma Internacional ISO 9001:2015